韩式咖啡店装修风格

如何开一家充满特色的咖啡馆?

如何开一家充满特色的咖啡馆?

据说现在越来越多年轻人梦想开一间咖啡馆,有阳光,有猫咪,咖啡甜点。
可这些年碰到不少咖啡创业老板,几乎所有人都跟我说会赔的很惨,做品牌打不过星巴克及上岛咖啡老牌企业,做低价又打不过711等便利店,再加上出现了许多独立小咖啡馆,面临相似的环境,同质化的产品等因素导致惨淡收场。那么今天小编总结了几点,揭秘网红咖啡厅到底是怎么赚钱的!
一. 独特环境
越来越多的年轻人喜欢在咖啡馆拍照,所以咖啡厅出品的每一样产品不仅口味重要,环境也同样重要。人人都是外貌协会,饮品端到客人面前,其外观就在一定程度上决定了你是否有食欲,是否能勾起拍照纪念的欲望。越来越多的网红咖啡店,不仅仅是因为咖啡好喝,更是因为他们适合拍照,不管是店内环境还是产品。
二. 服务效率
咖啡厅的服务是顾客与空间交互体验是否好的关键,店员的服务的效率也是一个咖啡厅至关重要因素。尤其是在定价较高的咖啡厅,上餐的速度,等待的时间,都会影响到顾客体验。这边建议可以使用茗匠Saas收银系统实现扫码点单,无线呼叫服务等提高服务效率,顾客也不会遇到呼叫服务员没人理的尴尬,从而创造一个更加安静,舒适的环境
三.核心产品
一个店内的核心产品很能够给顾客加深印象,比如说起星巴克首先想到的是星冰乐,想到肯德基一定是它的全家桶,打造核心产品除了要把控产品品质,更重要的是研究每天的经营数据,比如每天统计什么产品卖的最好,什么产最吸引人,做到极致的用户需求洞察,加上数据分析能够摸清顾客的喜好从而打造出核心产品。
四.产品附加值
为了吸引住顾客,你需要制造一种独一性。为了走得更长远,你要让顾客能有一些新的、意料之外的体验,顾客是会为了这个特别的体验而重复光顾的。比如附加关于流浪猫或宠物的故事咖啡厅,当你踏进去的时候就不单单是被咖啡吸引,它的主体将是围绕宠物或者是咖啡 酒吧的一种模式,白天是一家咖啡厅,晚上摇身一变酒吧,看似两个不同的消费场景,但消费人群却是高度重合的,一系列的附加产品能吸引到更多的人群进来消费。
五.引流推广
经营一家咖啡厅最重要的就是引流,在这里提醒商家不要走进一个误区,认为只要把产品做好品质保证,顾客总会看到。这样不仅消耗财力,也不能形成一个有效的口碑传播。对于刚开业不久的咖啡厅可以通过活动来去把顾客吸引进来。比如爆款半价、办卡减免、满一赠一等一系列活动从而让顾客有兴趣进店消费。
要记住人是被利益驱动的动物,只要利益给的足够多,顾客就会进店消费,并带动后续消费和口碑传播。
六.留存老顾客
如今的网红店经常会面临一个生命周期短问题,很多店半年或者一年后就直接倒闭,这些其中很多都是因为刚开始大家图个新鲜感去看看,久而久之不去留住老顾客,自然就没生意了。做咖啡厅一定要注意别只顾着拉新顾客,维护好你的老顾客,让他们信你任、喜欢你,不仅重复购买,甚至乐意为你传播口碑、介绍新顾客,才是关键。这边建议采用会员制管理,把每一个进店顾客都转化成会员,从而进行后续的会员营销。通过积分,抵扣券,会员等级折扣等等活动来达到留住顾客。
总结:
随着互联网时代的进步咖啡厅已经不单单是卖咖啡这么简单了,为了能够更好的经营一家咖啡厅必须要用心经营