一个优秀的销售人员具备什么
怎样才算是一个好销售？
怎样才算是一个好销售？
谢谢你邀请我。我是一名管理顾问，也是咨询式销售的爱好者。
首先，我觉得大家都在卖。(1)销售产品或购买服务时，你是在销售你的产品。(2)向领导或客户汇报计划时，你是在推销自己或你的团队。(3)男女在恋爱时，把自己最好的一面展示给对方，也是一种销售。即使在日常工作中，和同事聊天也是一种销售，因为你在销售你的观点。简而言之，就是一种销售。
美国总统比尔·的传播顾问阿布写了一本书叫《《一生只做一件事，推销自己》》，明确表示，任何时候，我们都在推销自己，即使我们在推销产品，客户也只会因为喜欢你、信任你而购的产品。什么样的销售才是好的销售？只有你能把自己的销售卖出去，你才能成为一个好的销售。我们前面说过，客户购的产品是因为他们喜欢你，信任你。如果顾客不同意。;不喜欢或者不信任你，他们还是可以的产品，也就是说不管你要不要，公司都可以卖产品。当然，这类产品一般不会。;不存在。除了电信运营商，你很难切换网络，因为你不 我不喜欢客服。
那么，你如何推销自己呢？
(1)你的倾听能力罗胖在他的 时间之友 谁拥有你的时间，谁就会成功。很少有人愿意静下心来，用心去听别人说什么。所以，如果你能专心倾听客户，你就会把你的时间交给客户，不管他们是在抱怨产品，琐事，甚至是闲聊一个热点新闻。简而言之，你愿意听。
(2)推销自己的提问能力。通过倾听，你与客户感同身受，客户可能已经初步认可或信任你。这时候提问能力就体现了一个销售水平。
我参加了一个销售神培训，一个顶级销售展示销售顾问用了6步提问法:
讲一个你和客户都知道的背景，然后提出一个，从而引发客户 的好奇心。
通过快速提问来加深客户的痛苦，从而激发他们立即解决这个问题的。
提问时，使用有限的问题可以减少客户 不耐烦，并且在提问时，充分展现自己的专业知识和专业服务能力。
【要点】重复顾客 ■原话，从专业角度做观点陈述，告诉客户你的解决方案，然后问他们，你对这些问题的答案满意吗？
[关键]推销你的产品或服务，让顾客做选择题，例如，你要套餐还是套餐？你是用还是支付宝付款？你是自己取货还是送货上门？
提问后沉默，给对手施压，过前面的系列。客户信任你。这个时候，当你突然沉默了，我们会下意识的想要填补这个空白。所以，这个时候客户说的都是他的真实感受。当然，他可能会有一些异议，比如价格太高，比如暂时买不到，比如需要和家里人商量。
(3)推销自己的异议处理能力。这里有两个关于异议处理的提示:
技巧1:通过询问关于渗透性的问题获得更多信息。
比如客户说你的产品价格太贵了！
方法:为什么这么说？还有什么？那除此之外呢？问完问题马上闭嘴，然后让客户说，客户越说越喜欢你。通常情况下，客户一开始给出的原因并不是真正的原因。通常顾客问完最后一个问题后，会沉思一会，说出拒绝或购买的真正原因。
技巧2:通过提出诊断性问题来建立信任。
诊断性提问的特点是以诸如 是，不是，你是想要还是想要
注意，封闭式问题应该就够了。太多的封闭式问题会让客户处于被动地位，压抑他们自我表达的。
最后，我整理了这次销售培训的读书笔记，包括346页的PPT和2张思维导图。有兴趣的可以按照以下两步来获取:
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销售经理如何做日常管理？
我调查了30多家大中小公司的经理，发现只有不到20个销售经理参加过专业的晋升体系培训，大部分经理都是靠学习模仿直属上司或者自己摸索学习，既浪费时间又效率低下。鉴于此，我结合多年工作经验进行总结提炼，帮你系统梳理一个销售经理的日常管理，帮助你快速学习成长。
一、销售经理的日常工作流程
当我开始做经理的时候，我每天都忙于工作，但这并没有影响我的工作。;不会产生任何好的结果。后来通过不断的学习，逐渐掌握了工作节奏。虽然我也很忙，但是我的工作安排开始有条不紊，团队表现也开始风生水起。
我相信，作为一个新的管理者，你一定很困惑。一个优秀的销售经理应该做什么，每个工作的重点是什么？？为了更容易理解，我直接做了一张日常工作流程图，上面清楚地写着经理 一天的工作时间表。
第一任公共销售冠军经理的工作流程图
其实很多管理者都在做图中的这些工作，但是很多时候效果不好是因为执行不到位；也有一些管理者一开始是在做，但是随着公司年龄的增长，很多工作流于形式，最终导致业绩没有提升甚至下降。如果不清楚目前的工作安排，可以参考这个流程。
你要把精力放在每天早中晚三个会上。多年的管理经验发现，很多团队绩效不佳。其中一个重要原因是他们不会开三次会。三次会议的质量将直接影响销售日的工作安排和状态。我们将在后续文章中讨论如何召开三次会议。这里只强调一点。第三次见面一定要让大家开心，让大家微笑着走出会议室。只要能达到这个效果，你的团队 的表现应该不会差。
二、销售经理6日常管理行动
上面，我们谈到了销售经理的日常管理流程。仅仅知道这些过程是不够的。我们还需要知道这些管理过程背后的管理行为。事实上，上述流程背后有很多管理动作。在我总结了这些类别之后，我大概可以把它们分成六类管理行为。
1团队观察
销售经理的第一项技能是观察。你想看一对鹰和什么？;■敏锐的目光？
01看岗位情况
作为团队经理，一定要提前到公司，千万不能迟到，否则就失去了早上观察团队的机会。看每天谁早来晚走，谁晚来早走。通过这些现象，大概可以推断出销售最近的工作状态。统计显示，业绩优秀的销售很少迟到早退，基本都是早来晚走。这不是鼓励大家加班，这是一个初级的日常观察动作。
02关心下属
每天到公司后，我都早早的问团队朋友。我发现许多团队不。;早上到公司后不要互相打招呼。It 从早上起就这么冷，怎么能有好的团队合作呢？你要看员工今天的工作状态，是开心还是郁闷；看大家的整体状态，是兴奋还是疲惫。It 这一切都要由你来观察。有必要的话，和员工聊聊，帮他们解决问题，让大家感受到你的温暖，感受到团队的温暖。
2营造氛围
判断一个团队是否有战斗力，只要在这个团队呆上一两个小时，就大概能知道他们的战斗力水平。一个优秀的团队，工作氛围特别好。我们团队的工作氛围一直很好，销售很忙，忙着打，忙着记录CRM系统，忙着写合同，当然业绩也很好。作为团队管理者，如何为团队营造良好的氛围？
01三会全面动员。
要想开好三次会，就要让销售上午开心有动力，下午做销售。开心又有活力，聚会要让销量有增长有收获。这三次会通过视觉、听觉、感觉全方位刺激销售，从而保持销售热情。做好这三点，是营造良好氛围的良好开端。
02促销品的视觉刺激
可以在工作站旁边挂一些激励海报或者优秀的销售图表，从视觉角度刺激销售。
03娱乐活动刺激
人只要动起来就会快乐，尤其是在快乐因素的刺激下。当时我们用的是音乐、视频、舞蹈的全方位刺激。通过播放一些励志的音乐和励志的视频，大家一起开心地跳舞，以一种相互影响、相互配合的让销售兴奋起来。
04通过奖励
只要销售到了，我们可以马上安排发一个喜讯，也可以给销售一些奖励，比如刮刮乐，同时让销售敲锣打鼓让整个团队兴奋起来。
3 .盯紧目标
首先，我们必须确定团队 这一天的目标，然后我们必须关注它们。通过看销售的工作量，意向客户数，拜访客户数，来预测销售指标，保证当天销售业绩目标的完成。
4行走管理
唐 不要总是坐在你的位置上，走来走去，走在每一个销售人员的旁边。走动的目的是调动团队气氛，观察销售的业务进展，解决销售中遇到的问题。如果你遇到一个顾客，他可以 t处理销售，可以当场教他如何处理这类客户，必要的话可以直接当场跟进演示。解决的原则是十六字方针 我说你听，我做你看，你说我听，你做我看 。
5数据分析
数据分析对于销售经理来说是一件特别重要的事情。你要有透过数据看问题的能力。你应该注意三块数据。第一个是流程数据，如通话持续时间、拜访的客户数量、预期客户数量、成交客户数量和交易金额。二是结果数据，如团队破局率、业绩完成率、团队效能、意向客户转化率等；三是行业客户数据，比如近期哪些行业成交较多，哪些行业成交较少，哪些行业是高潜力行业。这些都要研究，制定打法策略。
6员工培训
针对近期销售出现的问题，进行相关的培训，比如销售技巧、心态培训、人际沟通、市场分析、行业分析、卖点分析、客户个性分析、竞品分析等等。大的原则是个别问题要单独辅导，共性问题要集体训练。培训是不够的，培训完一定要练，第二天还要看销售的实际操作。
总结一下，
我们讲了销售经理一天的工作流程，也讲了销售经理一天的六大管理动作。如果你是新经理，就按部就班吧。如果你是老经理，看看有什么可以改进的地方。也欢迎大家互相交流，共同成长。
我是网络销售的冠军教练，
《今日大部分》的前负责人。;的头条新闻，
连续三年蝉联销售冠军团队，
已经帮助近1000人实现了绩效改进，
充满幸福和欢乐的欢迎关注我，一起加速成为行业冠军。