客户流失的原因一般有哪些
顾客流失的主要原因，关键有哪几个层面？
客户流失的原因，主要有哪几个方面？
1、产品品质有什么问题
这也是最重要的一点，都是售卖的压根，假如产品不可以很好满足顾客要求，甚至还有产品质量问题，就不要指望顾客再回头了，因而，最好是选择诚实守信、产品好的公司去协作。如果是自己自主创业，没有好产品基本上注定会100\\%不成功。
2、买卖前后左右起伏非常大
交易量前，万般殷情，成交后漠不关心，这样会使老顾客心理上感觉非常的不舒服，进而报复心理的离开，或者给产品挑剔找麻烦，不管哪种，都能给销售人员造成损失，因此，成交后先不要着急跑开到找新客户，要市场销售前后左右如一，那样才有可能发掘老顾客最大的使用价值。
3、不履行我所承诺的事儿
不可以执行售前服务服务承诺，如售后维修服务等，和之前的描述不符，比较容易使顾客外流，因而，一定要履行承诺，不然只会让你越来越累，四处奔波。
4、不懂得挖掘客户潜力
许多销售人员卖出去产品就扭头开发新客户来到，却不知老顾客的身上其价值远没有发掘完。例如，其后续产品需求、其家人的产品需求、其扩展要求等。开发设计这种要求比开发新客户容易的多。
5、对所卖产品缺乏服务支持
绝大多数销售人员把产品售出后还把顾客推荐给了售后部门，实际上要让顾客忠实并重复消费，一定要自身追踪维护保养，由于销售人员和售后人员考虑的问题永远不一样，售后人员是善后处理、灭火，而销售人员则能通过顾客的意见反馈了解到了该如何更好的销售产品和令该顾客再次交易。
6、没给老顾客自豪感
想让老顾客顺利地重复消费，最好是给其一些特惠，使其觉得有一种权利一样的自豪感，那样他才会爱惜并善于相互配合。例如：“陈先生您好，因为您是我们的高贵VIPVIP，如今对于VIP3级以上VIP有一项选购特惠……”相反，假如一视同仁，对老顾客并没有“独特照顾”会使其感觉老顾客没遭受照料，进而造成不满意，那还怎么使之重复消费呢？
顾客流失的重要原因有哪些？
1、产品品质有什么问题
这也是最重要的一点，都是售卖的压根，假如产品不可以很好满足顾客要求，甚至还有产品质量问题，就不要指望顾客再回头了，因而，最好是选择诚实守信、产品好的公司去协作。如果是自己自主创业，没有好产品基本上注定会100\\%不成功。
2、买卖前后左右起伏非常大
交易量前，万般殷情，成交后漠不关心，这样会使老顾客心理上感觉非常的不舒服，进而报复心理的离开，或者给产品挑剔找麻烦，不管哪种，都能给销售人员造成损失，因此，成交后先不要着急跑开到找新客户，要市场销售前后左右如一，那样才有可能发掘老顾客最大的使用价值。
3、不履行我所承诺的事儿
不可以执行售前服务服务承诺，如售后维修服务等，和之前的描述不符，比较容易使顾客外流，因而，一定要履行承诺，不然只会让你越来越累，四处奔波。
4、不懂得挖掘客户潜力
许多销售人员卖出去产品就扭头开发新客户来到，却不知老顾客的身上其价值远没有发掘完。例如，其后续产品需求、其家人的产品需求、其扩展要求等。开发设计这种要求比开发新客户容易的多。
5、对所卖产品缺乏服务支持
绝大多数销售人员把产品售出后还把顾客推荐给了售后部门，实际上要让顾客忠实并重复消费，一定要自身追踪维护保养，由于销售人员和售后人员考虑的问题永远不一样，售后人员是善后处理、灭火，而销售人员则能通过顾客的意见反馈了解到了该如何更好的销售产品和令该顾客再次交易。
6、没给老顾客自豪感
想让老顾客顺利地重复消费，最好是给其一些特惠，使其觉得有一种权利一样的自豪感，那样他才会爱惜并善于相互配合。例如：“陈先生您好，因为您是我们的高贵VIPVIP，如今对于VIP3级以上VIP有一项选购特惠……”相反，假如一视同仁，对老顾客并没有“独特照顾”会使其感觉老顾客没遭受照料，进而造成不满意，那还怎么使之重复消费呢？